プライバシーポリシー

株式会社clout（以下「当社」といいます）は、当社の提供するSEO記事の設計・執筆支援サービス 「PublifAI」（以下「本サービス」といいます）における利用者情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（関係法令等の遵守）

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令 および個人情報保護委員会のガイドラインを遵守して、利用者情報の適正な取扱いを行います。

第2条（定義）

1. 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。
2. 「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、本サービス上の行動履歴、 その他利用者または利用者の端末に関連して生成もしくは蓄積された情報であって、 本ポリシーに基づき当社が取得するものをいいます。
3. 「購入者」「共同執筆者」「利用者」「設計情報」「一次情報」「連携サービス」「生成物」の意義は、 当社が別途定める PublifAI 利用規約に定めるところによります。

第3条（取得する利用者情報と取得方法）

3-1. 利用者からご提供いただく情報

一次情報には、購入者の事業に関する具体的な情報が含まれます。

第三者に関する情報を含む場合があります。第三者の個人情報を含む一次情報をご提供いただく場合は、 当該情報の取得および当社への提供が適法に行われることを、あらかじめご確認ください。

記事の作成において本人を特定する必要がない情報については、氏名、連絡先その他の 個人を特定しうる記載を削除し、または匿名化したうえでご提供いただくことを推奨します。

3-2. 本サービスのご利用にあたって当社が取得する情報

• IPアドレス
• アクセスの記録（日時、参照したページ等）
• ログインの記録
• 本サービスのご利用状況（接続した日時、作成した記事の本数等）
• Cookie その他の識別子

3-3. 第三者から取得する情報

• 決済代行事業者から取得する、決済の成否および請求に関する情報

第4条（利用目的）

当社は、取得した利用者情報を、次の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
2. 本サービスに関する登録の受付、本人確認および認証のため
3. 設計情報の作成、更新および提供のため
4. 利用料金の請求および決済のため
5. 請求書、領収書その他の書面の発行のため
6. 契約内容、契約期間、お支払いの状況に関するご連絡のため
7. メンテナンス、障害情報、重要なお知らせのご連絡のため
8. お問い合わせへの対応のため
9. 本サービスの新機能、更新情報、その他当社が提供するサービスのご案内のため
10. 利用規約に違反する行為または不正な利用への対応のため
11. 代理店経由でお申し込みいただいた場合において、代理店への手数料を計算し、支払うため
12. 本サービスの利用状況を分析し、サービスの改善に役立てるため
13. 前各号に付随する目的

第5条（クレジットカード情報の取扱い）

当社は、クレジットカード情報を取得・保有しません。

カード情報は、決済代行事業者である Stripe, Inc. の提供する画面でご入力いただき、 同社において保持されます。当社のサーバーは、カード番号、有効期限、 セキュリティコードのいずれも受領しません。

当社が参照できるのは、カードの下4桁、ブランド名および有効期限のみです。

第6条（連携サービスへの情報の送信について）

本サービスは、他のAIライティングサービスとは構造が異なります。 この点を正確にご理解いただきたく、詳しくご説明します。

6-1. 記事は、お客様が契約する人工知能サービスで作成されます

本サービスは、記事を生成しません。記事は、利用者がご自身で契約した 人工知能サービス（以下「連携サービス」といいます）を用いて作成します。

連携サービスは、当社が定める方式により本サービスと接続できるものであれば ご利用いただけます。2026年9月現在、Anthropic, PBC の提供する Claude、 および xAI Corp. の提供する Grok での接続を確認しています。 ただし、本サービスの設計は Claude を前提としています。

利用者は、ご自身の連携サービスのアカウントで当社のサーバーに接続します。 当社のサーバーは、利用者からの求めに応じて、記事の執筆に必要な設計情報を返します。

6-2. 送信される内容

記事を作成する過程において、利用者ご自身の操作および指示に基づき、 次の情報が連携サービスの提供者のサーバーへ送信されます。

• 設計情報の内容のうち、当該工程で必要な部分
• 一次情報のうち、当該記事に関連する部分
• 利用者が連携サービスに入力した内容
• 生成された記事の本文

6-3. 連携サービスの提供者における取扱い

連携サービスの提供者における情報の保存期間、学習への利用の可否その他の取扱いは、 利用者と当該提供者との間の契約および利用者ご自身の設定によります。

当社は、連携サービスの提供者と契約関係を有しておらず、これらに関与することができません。

利用者は、連携サービスの設定画面において、入力内容を学習に利用するかどうかを ご自身で設定できる場合があります。 詳細は、各提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Anthropic, PBC（Claude）: https://www.anthropic.com/legal/privacy
• xAI Corp.（Grok）: https://x.ai/legal/privacy-policy

利用者が Claude 以外の連携サービスをご利用になる場合、 情報の送信先は当該提供者のサーバーとなります。 ご利用の前に、 その提供者の定めをご確認ください。

6-4. 当社のサーバーが受領しないもの

生成された記事の本文は、当社のサーバーを経由しません。 当社が記事の情報を保有するのは、公開済み記事の一覧（タイトル・URL・公開日等）を 購入者からご提供いただき、内部リンクの設計に用いる場合に限られます。

第7条（第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、 第三者（日本国外にある者を含みます）に個人情報を提供しません。
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 次に掲げる場合は、提供先は第三者に該当しないものとします。
7. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を 委託する場合
8. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

7-1. 業務の委託先および提供先

当社は、本サービスの提供にあたり、次の事業者に個人情報の取扱いを委託し、 または提供しています。

7-2. 外国にある第三者への提供について

上記のうち、Stripe, Inc. および Google LLC は、外国にある第三者です。

当該国における個人情報の保護に関する制度、および当該事業者が講ずる個人情報の保護のための 措置に関する情報は、各社のプライバシーポリシー等をご確認いただけます。

• Stripe, Inc.: https://stripe.com/jp/privacy
• Google LLC: https://policies.google.com/privacy

7-3. 代理店への情報の提供

代理店経由でお申し込みいただいた場合、当社は、手数料の計算および支払いのために、 当該代理店に対し、契約の件数、プランの種別および決済の金額をご報告します。

この報告に、購入者の氏名、会社名、住所その他の個人を特定できる情報は含みません。

第8条（Cookie等の取扱い）

1. 当社は、本サービスの提供および利便性の向上のため、Cookie を使用します。
2. ログインの状態を維持するための Cookie は、本サービスの提供に必要なものです。 これを無効にした場合、本サービスをご利用いただけません。
3. 利用者は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、 その場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけない可能性があります。

第9条（安全管理措置）

当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、 次の措置を講じています。

• 通信内容の暗号化
• パスワードを復元できない形で保存すること
• 当社の管理画面への多要素認証の適用
• アクセス権限の管理（購入者・共同執筆者・当社で参照できる範囲を分けること）
• 操作記録の保存
• 定期的なバックアップの取得

安全管理措置の詳細について、ご質問がある場合は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（保有期間および削除）

1. 当社は、本契約の終了後、次の情報を契約期間の満了日から1年間保管します。 設計情報、一次情報、公開済み記事に関する情報（タイトル、URL、公開日、 カテゴリ、内部リンクの設計等）、契約およびお支払いに関する記録。 記事の本文は、当社のサーバーを経由しないため、保管の対象に含まれません。
2. 保管の目的は、退会された方が後日再開を希望された場合に、 蓄積したデータを失わずに戻れるようにすることです。
3. 保管期間を経過した後、当社は、当該情報を復元できない形にします。
4. 前三項にかかわらず、法令により保存が義務づけられる情報については、 当該法令に定める期間、保管します。
5. 保管期間中であっても、利用者から削除のお申し出があった場合、当社は、 法令により保存が義務づけられるものを除き、これに応じます。

第11条（開示、訂正、利用停止等）

1. 利用者は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、 追加もしくは削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。
2. 一次情報として記録された内容については、記事の作成時に、当該記事で使用したものをお示しします。 取り消しまたは訂正をご希望の場合は、その場でお申し付けいただくか、 第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
3. 前二項の請求は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 当社所定の方法により、ご本人からの請求であることを確認させていただきます。
4. 開示の請求については、開示の有無にかかわらず、1件あたり1,000円（税込）の 事務手数料を申し受けます。
5. 次のいずれかに該当する場合、請求の全部または一部にお応えできないことがあります。 その場合、その旨を遅滞なく通知します。
6. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
8. 他の法令に違反することとなる場合

第12条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。
2. 法令上、利用者の同意が必要となる変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、 当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されます。
3. 当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および施行時期を、 本サイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および前条に定める請求は、下記の窓口までご連絡ください。

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